I et stort globalt marked stilles der i dag store krav til servicering og vedligeholdelse af kundens udstyr.
Hvornår det skal vedligeholdes, hvilke konditioner, salgs aftaler, kontrakter, styring af resurser samt fakturering.
ASAPconsult leverer SAP CS som løsning til din service afdeling til vedligeholdelse af dine kundekontrakter.

Fordelen ved at bruge SAP CS er:
Fokus på styring og planlægning af resurser
Overblik over hvor og hvornår faste ordrer kommer
Call center
Trouble shooting
Styring af dokumentation samt omkostninger

SAP CS sikrer at alt data er til rådighed i hele organisationen og med fuld integration til alle øvrige SAP moduler. Dette betyder bedre overblik og større gennemsigtighed mellem indkøb (MM), økonomi (CO), Salg (SD), Finans (FI) og service (CS).

Der opnås følgende fordele ved at bruge SAP CS:

• Bedre kundepleje
• Planlægningsværktøjer til styring af resurser og planer
• Styring af dokumentation
• Direkte link til kontrakter
• Faktura service
• Total Historik over ordre og anlægs data

Løsningen bliver analyseret og tilpasset så den passer til virksomheden og ASAPconsult sørger for den rette uddannelse af personalet.